Роспотребнадзор заявил, что примерно 14% жалоб, которые поступают в ведомство, касаются разницы в цене товара, указанной в торговом зале магазина, и той, что пробивается в чеке на кассе.

В ведомстве уточнили, что получают жалобы от россиян по разным каналам, но если брать данные единой горячей линии по защите прав потребителей, то из 7 тысяч обращений более 1 тысячи касаются расхождений стоимости на ценнике и на кассе. Указанное число жалоб подано всего за несколько дней (с 14 по 25 марта). Также всё чаще продавцы вывешивают объявления для покупателей, что не следует верить указанной на витрине стоимости, а следует уточнять цену товара у кассира.

Эксперты подчеркивают, что подобные объявления незаконны. Товар должны продать за сумму, обозначенную на ценнике. Юрист Михаил Прядко пояснил, что, согласно Гражданскому кодексу (ГК РФ), ценник - публичная оферта, и продавец обязан продать товар по заявленной на нем стоимости. Он отметил, что закон «О защите прав потребителей» почти всегда выступает на стороне покупателя, и случай с ценниками — не исключение.

Расхождение настоящей цены товара с той, что указана на ценнике — это административное правонарушение. Продавцу может грозить штраф в размере 3 – 5 тысяч рублей, а директор торговой точки, будучи ответственным должностным лицом, может лишиться до 30 тысяч рублей.

Вера Сергеева.

Фото: Pixabay.com